Supprimer son compte Sillage
Vous pouvez supprimer votre compte Sillage et toutes vos données à tout moment, directement depuis l'application.
Depuis l'application (recommandé)
- Ouvrez Sillage, sur l'écran Où j'en suis.
- Touchez votre avatar en haut de l'écran pour ouvrir votre profil.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
Avant de supprimer, vous pouvez garder une copie de vos chiffres avec Exporter mes données, sur le profil.
Ce qui est supprimé
- Votre compte (adresse e-mail, identifiant de connexion, nom affiché) ;
- toute votre situation : revenus, dépenses, logement, épargne, biens, crédits, projets ;
- vos résultats, vos préférences et vos rappels ;
- vos journaux techniques.
La suppression est immédiate et définitive : vos données ne peuvent pas être récupérées. Si vous vous êtes inscrit avec Apple, Sillage est aussi délié de votre identifiant Apple.
Seule une trace indiquant qu'une suppression a eu lieu est conservée, sous forme pseudonymisée et sans aucune donnée financière, pour prouver que votre demande a bien été exécutée. Les sauvegardes hebdomadaires de la base, chiffrées, sont conservées 8 semaines au plus : vos données en disparaissent donc au plus tard 8 semaines après la suppression.
Vous n'avez plus accès à l'application ?
Écrivez à contact@monkod.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte Sillage ». Nous supprimons le compte sous un mois et vous le confirmons par e-mail.