Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MONKOD collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site monkod.com, et en particulier les formulaires de contact : le formulaire « Parlons de votre projet » de la page d'accueil et celui de l'offre Monkod Site Pro (page « Création de site internet »).

Elle décrit également le traitement des coordonnées professionnelles que MONKOD utilise pour contacter des entreprises par e-mail (prospection commerciale B2B, section 9).

Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

En dehors des formulaires de contact, le site ne requiert aucune inscription et ne collecte aucune donnée nominative. Lorsque vous remplissez un formulaire, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez.

Formulaire « Parlons de votre projet » (page d'accueil) : votre nom, votre adresse e-mail, le type de projet et le contenu de votre message.

Formulaire de l'offre Monkod Site Pro (page « Création de site internet ») :

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, vous recontacter, établir un devis le cas échéant et assurer le suivi de notre échange commercial. Elles ne font l'objet d'aucune prospection automatisée ni d'aucune décision automatisée.

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la case à cocher présente sur chaque formulaire avant tout envoi. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant à contact@monkod.com, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Vos données sont destinées uniquement à MONKOD. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Pour l'acheminement des e-mails issus du formulaire de contact, nous faisons appel à Mailjet (Mailjet SAS, groupe Sinch), qui agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Le site est hébergé par Vercel Inc. Notre messagerie professionnelle est fournie par Infomaniak Network SA, et notre outil interne de gestion commerciale est hébergé par Supabase dans l'Union européenne. Ces prestataires ne traitent vos données que pour les besoins du service et selon nos instructions.

Le recours à Mailjet et à Vercel peut impliquer des traitements ou un hébergement situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne) afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

Notre messagerie est hébergée en Suisse par Infomaniak, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale. En l'absence de suite donnée, elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de trois ans à compter de notre dernier contact.

MONKOD peut contacter par e-mail des professionnels (entreprises, artisans, commerçants, indépendants) pour leur proposer ses services de création et d'hébergement de site internet, en lien avec leur activité professionnelle. Si vous avez reçu un tel message, cette section vous concerne.

Données utilisées : le nom de l'entreprise, le nom de son dirigeant ou de son contact, ses coordonnées professionnelles (adresse e-mail, téléphone, adresse de l'établissement), son activité, son numéro SIREN et des informations publiques sur sa présence en ligne (site internet, fiche d'établissement).

Sources : uniquement des informations professionnelles rendues publiques par l'entreprise elle-même ou par un registre officiel — l'annuaire officiel des entreprises (données SIRENE en diffusion publique), le site internet de l'entreprise, sa fiche d'établissement (Google Maps), les annuaires professionnels (PagesJaunes) et ses pages professionnelles sur les réseaux sociaux. Nous n'achetons ni ne louons aucun fichier, et nous ne devinons jamais une adresse e-mail. La source exacte de vos coordonnées est conservée et indiquée dans notre premier message.

Base légale : l'intérêt légitime de MONKOD à proposer ses services aux professionnels (article 6.1.f du RGPD), le message portant sur un service en rapport avec votre profession (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques).

Opposition : pour ne plus être contacté, il suffit de répondre « STOP » à notre message ou d'écrire à contact@monkod.com. Nous cessons alors tout envoi et supprimons vos coordonnées ; seules les données strictement nécessaires (adresse e-mail, domaine ou SIREN) sont conservées dans une liste d'opposition, pour garantir que vous ne serez plus jamais sollicité.

Conservation : vos données de prospection sont conservées au plus trois ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si vous devenez client, les règles applicables à la relation commerciale prennent le relais.

Destinataires : vos données sont utilisées par MONKOD uniquement, via sa messagerie professionnelle (Infomaniak) et son outil interne de gestion commerciale (Supabase, Union européenne). Elles ne sont ni vendues ni cédées. Vous disposez des droits décrits à la section 12.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur à des fins de profilage. La fréquentation et les performances du site sont mesurées avec Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights, des solutions respectueuses de la vie privée qui ne déposent aucun cookie et n'identifient pas personnellement les visiteurs (données agrégées : pages vues, provenance, type d'appareil, temps de chargement). Aucun consentement préalable relatif aux cookies n'est donc requis.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, notamment la transmission chiffrée des échanges (HTTPS) et un accès restreint aux messages reçus.

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monkod.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page.

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à : contact@monkod.com.